Reservierungsrichtlinie

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Hotel Allgemeine Geschäftsbedingungen, Zahlung, Stornierung und Rückerstattung
Für Online-Buchungen über die offizielle Website des Hotels

Mit der Bestätigung des Online-Buchungsvorgangs autorisieren Sie das La Mariposa Hotel, den Betrag, der der Reservierung entspricht, auf Ihrer Kreditkarte zu belasten. Wenn während der Buchung Probleme mit der Kreditkartentransaktion auftreten, müssen Sie eine neue Karte registrieren, um eine Bestätigung zu erhalten. Um Ihre Reservierung sofort zu garantieren, ist eine Anzahlung von 50% des Gesamtbetrages erforderlich.

Das Hotel behält sich das Recht vor, nur Reservierungen zu validieren, die durch eine Anzahlung abgedeckt sind, und Reservierungen, die nicht garantiert sind, werden ohne vorherige Ankündigung storniert. Alle Stornierungen müssen schriftlich per Post, E-Mail oder Fax erfolgen. Unsere Faxnummer ist (506) 2777-0050. Die E-Mail-Adresse lautet: info@lamariposa.com Das Hotel akzeptiert keine Stornierungen per Telefon. Alle Stornierungen müssen bestätigt werden, damit sie vom Hotel als gültig akzeptiert werden.

Bitte lesen Sie sorgfältig die folgenden Bedingungen :

Zwischen der Urlaubssaison (vom 22. Dezember 2017 bis zum 2. Januar 2018) ist die vollständige Zahlung der Reservierung aufgrund einer speziellen Richtlinie erforderlich.

NO-SHOW ist nicht rückerstattungsfähig, unabhängig von der Jahreszeit.

Bei vorzeitiger Abreise wird unabhängig von der Saison keine Rückerstattung für nicht in Anspruch genommene Übernachtungen gewährt .

Grüne Jahreszeit
(Vom 16. April bis 15. Dezember)

Stornierungsanfrage Erhaltene Betragsrückerstattung

Mindestens 15 Tage oder mehr vor dem Anreisedatum 100% weniger als USD 100 pro Zimmer

Zwischen 14 Tagen und 4 Tagen vor dem Ankunftstag werden 50% der Anzahlung geleistet

Innerhalb von 3 Tagen oder weniger vor dem Ankunftsdatum keine Rückerstattung fällig

Late Bookings (Reservierungen innerhalb von 3 Tagen vor dem Anreisedatum) sind nicht erstattbar, nachdem die Zahlung verarbeitet wurde und zahlen den Gesamtbetrag als Stornierungsgebühr.

HOCHSAISON
(Vom 3. Januar bis 15. April)

Stornierungsanfrage Erhaltene Betragsrückerstattung
Mindestens 30 Tage oder mehr vor dem Ankunftstag 100% weniger als USD 100 pro Zimmer

Zwischen 29 Tagen und 15 Tagen vor dem Ankunftstag werden 50% der Anzahlung geleistet

Innerhalb von 14 Tagen oder weniger vor dem Ankunftsdatum keine Rückerstattung fällig

Late Bookings (Reservierungen innerhalb von 14 Tagen vor dem Anreisedatum) sind nicht erstattungsfähig, nachdem die Zahlung verarbeitet wurde und zahlen den Gesamtbetrag als Stornierungsgebühr.


HOCHSAISON
(Vom 16. Dezember bis 2. Januar)

Stornierungsanfrage Erhaltene Betragsrückerstattung

Mindestens 45 Tage oder mehr vor dem Ankunftsdatum 100% weniger als USD 100 pro Zimmer

Zwischen 44 Tagen und 30 Tagen vor dem Anreisedatum werden 50% der Anzahlung geleistet

Innerhalb von 29 Tagen oder weniger vor dem Ankunftsdatum keine Rückerstattung fällig

Late Bookings (Reservierungen innerhalb von 29 Tagen vor dem Anreisedatum) werden nicht zurückerstattet, nachdem die Zahlung verarbeitet wurde und zahlen den Gesamtbetrag als Stornierungsgebühr.

Das Hotel erstattet das Geld, das der Kreditkarte entspricht, die ursprünglich zur Zahlung der Buchung verwendet wurde, nur dann zurück, wenn die Rückerstattung anwendbar ist und den oben genannten Richtlinien entspricht. (Bitte lesen Sie den obigen Begriff über die $ 100 Strafgebühr)

HÖHERE MAJEURE-KLAUSEL: Das Hotel La Mariposa ist von der Haftung für die Nichterfüllung der hier oder direkt durch oder in Folge von Bedingungen, die sich der Kontrolle des Menschen nicht unterordnen, ausgehenden direkten oder indirekten Handlungen befreit. La Mariposa Hotel übernimmt keine Verantwortung für Verletzungen, Verluste oder Schäden an Personen oder Eigentum im Zusammenhang mit Dienstleistungen, die direkt aus höherer Gewalt, Verspätung, Streiks, Unruhen, Unruhen, Quarantänen, Wetterbedingungen, Verkehrsverspätungen, Flugverspätungen, Regierung resultieren Einschränkungen oder Vorschriften. Die Haftung für Verluste, Schäden oder zusätzliche Kosten aufgrund eines oder mehrerer der oben genannten Punkte kann nicht übernommen werden. All diese Verluste oder Ausgaben müssen vom Kunden getragen werden.

Das Hotel geht davon aus, dass die Kunden Zugang zu Quellen haben, um sich gegen solche Eventualitäten wie Reiseversicherungen und andere zu schützen, und sie haben bereits Maßnahmen ergriffen, um sich in diesem Sinne zu schützen.

Die Umbuchungsoption hängt jedoch von der Verfügbarkeit der Zimmer ab, die von den Besuchsdaten abgedeckt werden.

Die Preise gelten für Einzel- oder Doppelbelegung pro Zimmer und Nacht . Veröffentlichte Tarife unterliegen zu diesem Zeitpunkt 13% Steuern oder geltenden Steuern, falls sich dies ändern sollte. Der Zimmerpreis beinhaltet tägliches Frühstück in unserem Hauptrestaurant. Beinhaltet auch den Shuttleservice zum / vom Hauptstrand und den WLAN-Internetzugang.

Das Hotel versteht bei Doppelbelegung, dass zwei (2) Personen nur ein Zimmer nutzen. Der Kunde muss bei der Reservierung besonders vorsichtig sein, da er sicherstellen muss, dass normalerweise ein King- oder Queensize-Bett pro Zimmer vorhanden ist. Wenn die zwei (2) Personen getrennte Betten im selben Zimmer haben möchten, muss dies ausdrücklich in der Reservierungsanfrage angegeben werden. Ansonsten geht das Hotel davon aus, dass zwei (2) Personen das gleiche Bett teilen und der Kunde dies als gut akzeptiert hat. Wenn mehr als zwei (2) Personen reisen, muss der Kunde die Bettenverteilung basierend auf der reservierten Zimmerkategorie klären.

Eine zusätzliche Gebühr von $ 40 USD plus Steuern (13%) wird für jeden weiteren Gast berechnet. Ein zusätzlicher Gast ist definiert als eine Person zusätzlich zu der zugewiesenen Doppelbelegung pro Einheit; Kinder unter 8 Jahren übernachten kostenlos im Zimmer der Eltern (maximal zwei Kinder pro Zimmer).

Die Check-in-Zeit ist um 15:00 Uhr und die Check-out-Zeit ist um 12:00 Uhr . Das Hotel La Mariposa wird sich jedoch bemühen, die Gäste vor dem offiziellen Check-in oder nach der offiziellen Check-out-Zeit auf Anfrage und je nach Verfügbarkeit und nur wenn möglich (das Zimmer ist bereits sauber und verfügbar) im Hotel unterzubringen ermöglicht es dem Kunden, vor der Check-in-Zeit in den Raum zu kommen. Ebenso muss den Kunden gesagt werden, dass es eine Gebühr von $ 50 USD für den späten Check-out bis 12:00 Uhr gibt. Das Upgrade auf eine höhere Zimmerkategorie hängt von der Verfügbarkeit der Zimmer zur Ankunftszeit des Gastes ab.

Das Hotel La Mariposa behält sich das Recht vor, Personen aufgrund unmoralischen Verhaltens als Gast auszuschließen. Rückerstattungen gelten unter diesen Umständen nicht. Bitte beachten Sie, dass die Prostitution und die Ausbeutung minderjähriger Personen in Costa Rica oder auf dem Hotelgelände NICHT erlaubt ist. Gäste, die diese Richtlinien nicht einhalten, werden gebeten, das Hotel ohne Rückerstattung zu verlassen.