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Politique de Réservation

Hôtel Conditions générales, paiement, conditions d' annulation et remboursement
Pour
les réservations effectuées en ligne l'Hôtel Site Officiel

En confirmant le processus de réservation en ligne, vous autorisez La Mariposa Hôtel de facturer le montant correspondant de la réservation à votre carte de crédit enregistrée. En cas de problème avec la transaction de carte de crédit tout au long du processus de réservation, vous devez vous inscrire une nouvelle carte afin d'obtenir une confirmation.Pour garantir immédiatement votre réservation, un acompte de 50% est nécessaire du montant total.

En outre, l'Hôtel se réserve le droit de valider uniquement les réservations couvertes par un dépôt et réservations non garanties seraient annulés sans préavis.Toutes les annulations doivent être faites par écrit, soit par courrier, e-mail ou par fax.Notre numéro de fax est (506) 2777-0050.Adresse e-mail est: info @ lamariposa.com L'Hôtel n'accepte pas les annulations de téléphone et toutes les annulations doivent être confirmées reçues par l'Hôtel soit considéré comme valide.

S'il vous plaît lire attentivement les conditions suivantes:

Entre la période des Fêtes (De Décembre 22, 2017 et jusqu'en 2 Janvier 2018) le paiement intégral de la réservation est nécessaire en raison d' une politique spéciale.

NO-SHOW est non-remboursable quelle que soit la saison.

Aucun remboursement ne sera émis pour les nuitées non utilisées en raison de départs anticipés, quelle que soit la saison.

SAISON VERT
(Du 16 Avril au 15 Décembre)

Demande d'annulation reçu de remboursement Montant

Au moins 15 jours ou plus avant la date d'arrivée 100% moins $ 100 USD de frais de pénalité par chambre

Entre 14 jours et 4 jours avant la date d'arrivée 50% du dépôt effectué

Dans les 3 jours ou moins avant la date d'arrivée Aucun remboursement dû

Réservations tardives (réservation faites dans les 3 jours avant la date d'arrivée) ne sont pas remboursables après le paiement a été traité et payer le montant total à titre de frais de pénalité d'annulation.


HAUTE SAISON
(Du 3 Janvier au 15 Avril)

Demande d'annulation reçu de remboursement Montant
Au moins 30 jours ou plus avant la date d'arrivée 100% moins $ 100 USD de frais de pénalité par chambre

Entre 29 jours et 15 jours avant la date d'arrivée 50% du dépôt effectué

Dans les 14 jours ou moins avant la date d'arrivée Aucun remboursement dû

Réservations tardives (réservation dans les 14 jours avant la date d'arrivée) ne sont pas remboursables après le paiement a été traité et payer le montant total à titre de frais de pénalité d'annulation.


HAUTE SAISON
(Du 16 Décembre au 2 Janvier)

Demande d'annulation reçu de remboursement Montant

Au moins 45 jours ou plus avant la date d'arrivée 100% moins $ 100 USD de frais de pénalité par chambre

Entre 44 jours et 30 jours avant la date d'arrivée 50% du dépôt effectué

Dans les 29 jours ou moins avant la date d'arrivée Aucun remboursement dû

Réservations tardives (les réservations effectuées dans les 29 jours avant la date d'arrivée) ne sont pas remboursables après le paiement a été traité et payer le montant total à titre de frais de pénalité d'annulation.

L'Hôtel remboursera immédiatement l'argent qui correspond à la même carte de crédit qui a été initialement utilisé pour payer la réservation, que si la restitution est applicable et conforme aux politiques énoncées ci-dessus.(S'il vous plaît lire ci-dessus terme sur les frais de pénalité de 100 $ applicable)

FORCE MAJEURE CLAUSE: La Mariposa Hôtel est exempté de la responsabilité en cas de défaut d'exécution des dispositions spécifiques aux présentes causés directement ou indirectement par ou en conséquence de conditions hors du contrôle humain.La Mariposa Hôtel décline toute responsabilité pour blessures, pertes ou dommages corporels ou matériels dans le cadre de tout service résultant directement d'actes de Dieu, l'ennui de la détention, les grèves, émeutes, troubles civils, quarantaines, les conditions météorologiques, les retards de la circulation, les retards de vols, le gouvernement restrictions ou règlements.La responsabilité ne peut être acceptée pour toute perte, dommage ou dépenses supplémentaires en raison de tout ou partie de ce qui précède.Toutes ces pertes ou dépenses doivent être pris en charge par le client.

L'Hôtel suppose que les clients ont accès à des sources de se protéger contre de telles éventualités comme les assurances de voyage et d'autres, et ils ont déjà pris des mesures pour se protéger dans ce sens.

Cependant, l' option de relouer sous réserve de disponibilité des chambres couvertes par les dates de visite.

Les tarifs sont indiqués pour une occupation simple ou double par chambre et par nuit.Les tarifs publiés sont soumis à 13% l'impôt ou les taxes applicables au moment si tel changement.Le Tarif de la chambre comprend le petit déjeuner servi tous les jours au restaurant principal.Elle comprend également le service de navette vers / depuis la plage principale et l'accès Internet Wi-Fi.

L'Hôtel comprend en occupation double que deux (2) personnes utilisent une seule chambre.Le client doit être très prudent lors de la réservation car ils doivent assurer que comprendre que souvent il y aura un lit king size ou lit queen size par chambre.Si les deux (2) Les gens veulent avoir des lits séparés dans la même pièce, il doit être indiqué explicitement dans la demande de réservation.Dans le cas contraire, l'Hôtel suppose que compris que deux (2) personnes partagent le même lit et le client a accepté cela comme bon.Lorsque plus de deux personnes (2) se déplacent, le client doit préciser les préférences de distribution de literie selon la catégorie de chambre réservée.

Un supplément de 40 $ USD plus les taxes (13%) sera appliquée pour chaque personne supplémentaire.est définie une personne supplémentaire en tant que personne en plus de l'occupation double alloué par unité; les enfants de moins de 8 ans sont gratuits de leurs parents (maximum deux enfants par chambre).

Arrivée dans le temps est à 15h00 et l' heure de départ est à 12h00.Cependant, l'Hôtel La Mariposa fera tous les efforts pour accueillir les clients avant le fonctionnaire de l'enregistrement ou après l'heure de départ officielle sur demande, et sous réserve de disponibilité et seulement quand il est possible (chambre est déjà propre et disponible), l'hôtel permettra au client d'entrer dans la chambre avant l'heure d'arrivée.De même, les clients doivent être informés qu'il ya des frais de 50 $ US pour départ tardif passé 12h00.Mise à niveau vers une chambre de catégorie supérieure dépendra de la disponibilité des chambres à l'heure d'arrivée de l'invité.

Hôtel La Mariposa se réserve le droit de disqualifier toute personne en tant qu'invité en raison du comportement immoral.Les remboursements ne seront pas applicables dans ces circonstances.S'il vous plaît noter que la prostitution et l'exploitation des mineurs ne soit pas autorisée au Costa Rica ou dans l'enceinte de l'hôtel.Les clients qui ne respectent pas cette politique sera demandé de bien vouloir quitter l'hôtel sans remboursement dû.

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